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百度回应赌博事件:我们是开着飞机修飞机

发布时间:2018-04-03 乐销易专业做网络营销热线4006360163,提供各种SEO优化案例,发布最新站群营销动态等。

人要是倒霉起来,连呼吸都是错。这句话说的不是别人,正是百度。

如果还不清楚百度又遇到什么水逆的情况下,可以参考下面的这篇文章《一大波赌博网站会披着夜幕借别家公司的壳上线百度搜索,这事儿你知道么》。



简单来说就是,新京报的记者发现,夜间10点以后,有赌博网站盗用多家公司营业资质,被标注’商业推广’字样悄悄在百度上线,次晨9点前全部下线,恢复自然搜索结果。新京报的记者在文中披露:“那些带有’商业推广’字样的搜索结果,均加注绿色粗体‘V1’信誉认证。”换句话说,在这个涉及赌博网站、赌徒、代理商中灰色交易里,百度扮演了一个不光彩的角色。

好在经历了魏则西事件的百度危机公关的技巧长了不少,中午时候,百度官方账号百度推广发布微博,回应了赌博事件:



回应有两个点值得玩味,1是百度把这个事情定义为“赌博网站深夜盗用百度账户”,2事件点上,6月25日上线推广,26日早上六点被查查处取缔。

在今天下午,百度还特意召开发布会,进一步回应赌博事件。

巧的是,新京报那位写百度赌博事件的记者也在,于是整场发布会的画风变成了两个人的你问我答,新京报记者步步紧逼,提的问题非常尖锐,比如“是不是以后出现类似的赌博网站都可以认为是账号被盗了。”百度这边算是放下了架子,派出了专门的5人小组,耐心回答提问,有些信息值得关注,比如新京报文中提到的非企的定义:

百度官方的回答是,非企的全称是非代理商直接覆盖的企业用户,百度是不存在非企的概念,非企是一个代理商销售行为的词。关于这个词的含义首先你要了解到百度的代理商模式,百度的广告很大程度上依靠分布在全国各地的省级代理商,全国一共有三十多家,有的甚至已经挂牌新三板,这些代理商平日要背负百度销售的KPI,如果完不成KPI,就会被罚钱甚至取消资格,因此一些代理商为了完成销售目标,搞起了返利,比如冲100万,返还你50万,有些夸张的代理商返利的比例高达80%,而这些代理商不可能覆盖到全国所有的地区,一些覆盖不到的地区(自行脑补淘宝不包邮的地区),附近的代理商就会启用二级代理商,你可以理解成分销,正是这些非企的代理商,把百度坑了。

一个不为人知道的细节就是,只有代理商销售压力大时,才会启用非企,由此可见,百度这边给他们的销售压力也是很大的。

至于为什么会在商业推广这种显著位置出现赌博网站,真不是百度故意放水,而是这些网站耍了滑头:这些网站在半夜偷偷换了内容,跳转了链接,好比一个新闻网站,白天还在发新闻,晚上就黄赌毒了,对于这一点,百度是无能无力的:一个搜索公司是无法决定网站内容的,他只能决定上还是不上,百度在下午的回应中强调,对于商业推广的网站进行审核时主要看两点:1是网站的资质,2是网上刚提交审核时的内容是否合规,对于后续网站大变形,百度的确存在监管不到位的情况。目前百度对于这些网站的审查基本上95%依靠机器,5%依靠人力,每天百度推广的物料信息审核量达到4.7亿条,落实到每秒就是5000条,但这仍抵不住漏网之鱼。

解释归解释,必须承认的是,在反作弊体系中,技术仍需要改善,无论人力还是系统筛查,都要提高准度和精确度,尽管出现这样的危机,但百度也没有承诺下一次永远不会出现类似的情况,但我想,不管是媒体,对于百度的上上下来说,这次的警钟已经足够响,如果在不提高警惕,警钟就要变成丧钟,正如百度市场总经理顾国栋下午说的那样:“反作弊最害怕的就是停下来,我们现在是一边开飞机一边修飞机。”

是啊,你们都是老司机。


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