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如何提升交易频率猛增业绩?

发布时间:2018-04-03 乐销易专业做网络营销热线4006360163,提供各种SEO优化案例,发布最新站群营销动态等。
如何提升交易频率猛增业绩?

当我们有了一定的客流量,找到提升单次成交额的要诀后,最后,我们需要通过提升交易频率来保证营业额持续地稳定增长,这样才算建立了一个营销闭环系统。

提升交易频率,具体地说就是在消费群体无法增加的情况下,以培养忠诚度来增加消费频次,形成重复性购买。

很多营销人都忽略了一个问题,那就是客户之所以买产品不是因为产品本身,而是产品所能满足的需求,通过这种需求满足带来的愉悦感。比如我们喜欢去星巴克喝咖啡,不仅仅是咖啡的口感赞,而是在那里喝咖啡让人心情愉悦。

所以,提升交易频率的关键是让消费者通过消费产生愉悦感,最终变成忠诚的顾客。

让客户享受消费

从客户角度来说,不计较产品价格,还很愉悦地掏钱,只有一种可能就是商品体现的高附加值值得买单,而这附加值恰恰体现在消费过程中的愉悦感。

回到茶商卖茶的例子,茶庄推出套餐卡,通过举办茶话会来卖茶和茶具,还是从客户对产品的本身需求出发。根据“二八法则”,20%的消费者会贡献80%的利润,这20%的人正是忠诚顾客。我们来分析茶庄这20%的客户群体,不难发现这部分群体都集中在文化品位高,注重精神生活的人。好了,如何创新增加高附加值那就很简单了,那就是让套餐卡作为一种载体去传递一种茶文化,具体来说,我们可以这样丰富茶话会:

把茶艺表演、茶韵品鉴、古乐伴奏、书法字画等具有文化元素的东西进行拼接,再推出养生茶餐、茶类甜汤、茶类点心佐配,不论你是喜欢茶艺、古乐、字画,还是专业吃货,这样的文化大餐,总会让你在生理和心理上都得到惬意的享受,消费出愉悦的心情,长期形成依赖性消费。

所以,提升交易频率要诀之一是创新产品,让产品更有高附加值。

 让客户买其他产品

当去茶庄消费的愉悦感通过消费次数不断增加,并形成消费习惯后,茶庄的知名度会随着口碑的传播越来越大,甚至”去茶庄消费“成为一种生活的标签,这时候,客户已经对”茶庄“这一品牌产生了归属感,那是不是意味着客户忠诚度完全建立了呢?显然不一定,我们还是得让客户通过消费产生愉悦感。

我们先来举个例子:

如果茶庄在卖套餐卡的同时附送一张健身邀请函,只要是茶庄的客户去健身馆消费一律7.8折,完全低于市场价。不可否认,有部分喜欢健身的客户会因为对”茶庄“这一品牌的信任,奔着优惠的价格去选择消费,一旦消费,茶庄的利润点扣自然又有了,推及到其他行业,养生食材馆,餐厅,酒店,旅行社等都是可行的。

这个例子简单地说,茶庄老板是以拥有的客户资源为筹码和其他行业商家谈合作共赢,通过嫁接其他行业产品,拓宽自己的品牌产品范围,让客户产生重复性购买,不止于自己的产品。

所以,提升交易频率要诀之二是建立品牌归属感,让客户买其他产品。

合理定价,不定时促销

我们都知道每个人对不同的产品有不同的心理价位,一旦超出这个价位空间,那显然产品成交就成为一个氧点问题,更不可能产生持续的重复购买。所以,忠诚度也关乎一个产品定价区间的问题。价格过高,可能失去客户,而价格定的过低,可能收支不平衡,那合理定价的要诀就是随行就市取中间价。

定价的问题解决了,那就是互动的问题了。每个月不定时地搞活动促销,节假日搞打折优惠走量。这样,既有了利润空间,也让顾客觉得价格很实惠,增加重复性购买的次数。

所以,提升交易频率要诀之三是合理定价,不定时优惠促销。

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